Jak niektórzy z Was czytali w moim poprzednim wątku, Moneybookers zmieniło sposób odzyskiwania hasła do konta. Dzięki czujności i dzielnej inwestygacji forumowiczów okazało się, że ta zmiana nie jest AŻ tak szkodliwa, jak mi się na początku wydawało. Godzi właściwie tylko w osoby, które do konta MB logują się z publicznych komputerów (kafejki itd). A tak, mam nadzieję, robi niewiele osób.
Ale nie omieszkałem i tak poskarżyć się supportowi MB i ich trochę zrugać. Ku mojemu zdziwieniu, odniosło to skutek pozytywny (fizyczny skutek, prócz samego miłego uczucia psychicznego wyżycia się na kimś).
Otrzymałem za darmo token do konta MB - czyli niejako 15 EURO od MB "w prezencie". Oferta dotyczyła anulowania opłaty, więc najpierw musiałem ją wnieść, a następnie założyć kolejną reklamację z numerem ticketa, by kwota została zwrócona. Ale cały proces anulowania zajął może pół dnia i przebiegł bezproblemowo.
Oczekiwanie na token to jakieś ~dwa tygodnie. Oczywiście zależy też od kuriera (FedEx), więc dla Was czas może się różnić. Na koncie MB wchodzimy w ostatnią opcję z menu po lewej, u mnie nazywa się Security. Czy jakoś tak. Zamawiamy tam tokena, trzeba mieć na koncie te 15 EUR, żeby zamówienie "przeszło". Tokenowi można nadać nazwę, ale nie wiem po co to jest - nie jest wydrukowana na samym tokenie.
Po odebraniu paczki, w tej samej zakładce podajemy numer seryjny tokena, który jest z tyłu. I aby ten numer zautoryzować, podajemy też pierwsze hasło jednorazowe - czyli po prostu numer, który pojawia się na wyświetlaczu po wciśnięciu guzika. Dostajemy komunikat o sukcesie i od tej pory - bez tokena nie ma przebacz, nie zalogujemy się do konta MB. Odzyskiwanie hasła ze znanego IP nadal jest tak samo głupie. Ale to nic nie daje, bo i tak później prosi o hasło z tokena, więc od teraz nawet logowanie z kafejki jest nam niestraszne.
Zniszczenie lub zgubienie tokena powoduje konieczność zadzwonienia na infolinię MB. Nie miałem jeszcze przyjemności, ale mam nadzieję, że mają tam jakąś sensowną procedurę weryfikacji klienta. Może ktoś się podzieli opisem? Anyway, oto token:
[center]
[/center]
Jest to idealne rozwiązanie problemu z "niebezpiecznością" konta MB. Teraz nawet nie boję się zamówić od nich karty płatniczej. Oczywiście w moim przypadku to bez sensu, ale jeżeli kiedyś wyrwę się z mikro-stawek, a w Polsce konta MB nadal nie będą nielegalne jak w USA - na pewno to zrobię.
Po co to piszę? Po pierwsze, chcę przybliżyć ideę trip reportu. Coś zrobiliśmy, gdzieś byliśmy, opisujemy. A po drugie - jest szansa, że komuś chociaż średnio wprawnemu w sztuce pisania uda się ten sam myk - token za darmo. Ja z supportem komunikuję się po angielsku i myślę, że to lepszy sposób. Nie wiem, czy MB ma support polski, ale podejrzewam, że Polak zawsze rozpozna kombinującego Polaka... :-> Dlatego opisanie po angielsku swojego ubolewania nad "rażącym zmniejszeniem bezpieczeństwa naszego konta MB tylko po to, by wyciągnąć 15 EUR od biednych użytkowników" jest moim zdaniem lepsze i właściwie może mieć tylko dwa skutki:
1. Nic się nie stanie.
2. Token MB za darmo.
Dla mnie EV+. Polecam.
Bo jednak mail powinien być choć trochę dostosowany do sytuacji indywidualnej. Mój był w ten deseń, z grubsza:
