A oto mail od mb w odpowiedzi na moj ticket.
********************************************************************************
TA WIADOMOŚĆ EMAIL ZOSTAŁA WYSŁANA Z DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
MONEYBOOKERS.
ABY ODPOWIEDZIEĆ, NALEŻY ZALOGOWAĆ SIĘ NA SWOJE KONTO MONEYBOOKERS I
WYSŁAĆ WIADOMOŚĆ, KORZYSTAJĄC Z ZAKŁADKI KONTO/BEZPIECZEŃSTWO NA
STRONIE CENTRUM WIADOMOŚCI.
********************************************************************************
Szanowny Panie XXX,
dziekujemy za kontakt.
Przypominamy, ze z powodu regulacji prawnych przeciw praniu brudnych
pieniędzy nie możemy akceptować depozytów gotówkowych lub przekazów
bankowych realizowanych od stron trzecich. Informacje na ten temat zawarte
sa w naszych Warunkach Umowy, na ktore przystal Pan zakladajac konto
Moneybookers.
Dokonuje Pan surowo zabronionej wpłaty gotówkowej, jeśli udaja się Pan
osobiście do banku i dokonują wpłaty gotówkowej na nasze konto bankowe.
Nie robimy wyjątków od tej reguły. Z tego powodu od oryginalnie
wpłaconej sumy została odprowadzona opłata w wysokości 10.00 Euro.
Informujemy, iz jezeli nie zgadza sie Pan z nasza decyzja i jezeli wplata
zostala dokonana z Pana osobistego konta bankowego, uprzejmie prosimy o
przeslanie skanu/screenshotu dokumentu bankowego, potwierdzajacego
dokonanie tej wplaty. Wazne aby dokument ten zawieral ponizsze dane:
- Pana imie i nazwisko jako wlasciciela konta bankowego
-numer lub przynajmniej fragment numeru Pana konta bankowego
- Moneybookers Ltd jako odbiorca
- kwota
- data transakcji
- adnotacja
Aby przeslac plik, wystarczy zalogowac sie na stronie
www.moneybookers.com
a nastepnie przejsc do zakladki 'Pomoc droga elektroniczna' >
'Konto/bezpieczenstwo' > 'Zostalem poproszony o
przeslanie informacji i/lub dokumentow'. Tu nalezy zalaczyc plik ze
skanem dokumentu. Numer identyfikacyjny Pana biletu to 138852020. Po
otrzymaniu niezbednych informacji postaramy sie rozwiazac problem
najszybciej jak to mozliwe.
Bardzo prosimy w przyszlosci o dokonywanie depozytow korzystajac z jednej z
dostepnych metod w dziale 'Wplata' po zalogowaniu na
www.moneybookers.com
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w tej kwestii.
Z poważaniem,
Iga,
Zespół Moneybookers
Sam kiedys wysylalem tam kase poczta, ale nie radze tego robic, mozliwe ze cos sie pozmienialo. Znalazlem taki fragment w necie.
"Nie możesz zasilić swojego konta Moneybookers przelewając pieniędze z rachunku bankowego żadnej innej osoby.
Nie możesz także dokonać przelewu np. na poczcie."